تحديث أندرويد 17 يحذف أدوات الشاشة الرئيسية لبعض مالكي هواتف جوجل بيكسل

لطالما كانت الأدوات المصغّرة جزءًا أساسيًا من شاشة أندرويد الرئيسية، وقد رسّخت مكانتها ووظائفها لدى الكثيرين لسنوات. ولذلك، من المحبط جدًا أن بعض مالكي هواتف جوجل بكسل الذين قاموا بالتحديث إلى أندرويد 17، لم يختفوا من الشاشة الرئيسية فحسب، بل لم يعد بالإمكان استعادتهم.

خلال برنامج أندرويد 17 التجريبي، لاحظ البعض إمكانية إزالة الأدوات المصغّرة من الشاشة الرئيسية وعدم إمكانية استعادتها. وتعود التقارير إلى شهر فبراير، دون وجود حل واضح لهذه المشكلة.

ويبدو أن هذه المشكلة قد تسربت إلى الإصدار النهائي.

لاحظ مالكو هواتف بكسل على موقع ريديت، منذ التحديث إلى أندرويد 17 النهائي الذي صدر في وقت سابق من هذا الأسبوع، اختفاء الأدوات المصغّرة من شاشاتهم الرئيسية وعدم ظهورها في قائمة الأدوات المصغّرة. ويبدو أن هذه المشكلة تؤثر على جميع الأدوات المصغّرة التي كانت موجودة قبل التحديث.

ما السبب؟ يبدو أن ملف تعريف العمل له علاقة بالمشكلة، حيث ذكر العديد من المستخدمين المتضررين أن تعطيل هذا الملف يعيد كل شيء إلى وضعه الطبيعي. مع ذلك، قد يؤدي إضافة ملف تعريف جديد إلى عودة المشكلة.

تشمل بعض الحلول المؤقتة تعطيل التطبيقات المتأثرة أو أرشفتها قبل استعادتها، ويبدو أن تبديل وضع التركيز يعمل مؤقتًا أيضًا. كما يمكن تحديث إعدادات ملف تعريف العمل من جانب الإدارة. لكن من الواضح أن هذه الحلول لا تعمل كما ينبغي، لذا سننتظر من جوجل إصدار تحديث برمجي مناسب في تحديثات أندرويد 17 القادمة.

إليك السبب والحل لماذا تحديث Android 17 يحذف أدوات الشاشة الرئيسية من بعض هواتف Pixel..

لم يمر إطلاق Android 17 على بعض مستخدمي Google Pixel دون مشكلات. فقد أبلغ عدد من مالكي هواتف Pixel عن اختفاء Widgets من الشاشة الرئيسية بعد تثبيت التحديث، وفي بعض الحالات لم تختفِ الأدوات من الشاشة فقط، بل اختفت أيضًا من قائمة الأدوات التي يمكن إضافتها من جديد.

وتبدو المشكلة أكثر ارتباطًا بالهواتف التي تحتوي على ملف عمل Work Profile، ما يجعلها مختلفة عن مجرد خلل عشوائي في تطبيق Pixel Launcher.

ما الذي يحدث بعد تحديث Android 17؟

في الحالات المتأثرة، يمكن أن يستيقظ المستخدم بعد تحديث هاتف Pixel إلى Android 17 ليجد أن بعض الأدوات التي كان يستخدمها على الشاشة الرئيسية اختفت.

المشكلة الأكثر إزعاجًا أن بعض هذه الأدوات لا تظهر مرة أخرى عند الضغط مطولًا على الشاشة الرئيسية واختيار قائمة Widgets.

وشملت التقارير أدوات من تطبيقات Google مثل:

• Google Calendar
• Google Keep
• Google Tasks
• Gemini
• Google Clock
• وبعض أدوات تطبيقات أخرى

وهذا يعني أن المشكلة ليست مرتبطة بأداة واحدة أو تطبيق واحد فقط.

هل اختفت الأدوات من الهاتف نهائيًا؟

لا.

اختفاء الأداة من الشاشة الرئيسية لا يعني أن التطبيق أو بياناته حُذفت من الهاتف. المشكلة تتعلق بقدرة النظام على إظهار بعض الأدوات وإتاحتها من خلال أداة اختيار Widgets.

ولهذا يستطيع المستخدم في بعض الحالات فتح التطبيق نفسه واستخدامه بشكل طبيعي، رغم عدم ظهور الـWidget المرتبط به.

وتشير تقارير مجتمع Pixel إلى أن المشكلة ظهرت بعد إعادة تشغيل الهاتف عقب تثبيت Android 17، كما أكد مستخدمون أن مسح ذاكرة Pixel Launcher المؤقتة وإعادة تشغيل الجهاز لم يحل المشكلة دائمًا.

ما علاقة Work Profile بالمشكلة؟

هذه نقطة مهمة لأن المشكلة لا تبدو مرتبطة بجميع مستخدمي Pixel بالطريقة نفسها.

أشارت تقارير Android Authority إلى أن الخلل يبدو مرتبطًا بالأجهزة التي تستخدم Work Profile، وهي ميزة تسمح بفصل التطبيقات والبيانات الخاصة بالعمل عن المساحة الشخصية على الهاتف.

وبالتالي، قد يتأثر المستخدم الذي يستخدم هاتف Pixel للعمل وإدارة حساب مؤسسي بطريقة مختلفة عن شخص يستخدم الجهاز للاستخدام الشخصي فقط.

لكن وجود Work Profile لا يعني أن كل هاتف يستخدمه سيتعرض حتمًا للمشكلة؛ التقارير المتاحة تتحدث عن حالات متأثرة وليست عن جميع الأجهزة.

Google اعترفت بالمشكلة

المشكلة لم تبقَ مجرد شكاوى من المستخدمين.

أكدت Google أنها على علم بخلل اختفاء الأدوات، وقالت إن إصلاحًا سيصل عبر تحديث برمجي قريب. وهذا مهم لأنه يشير إلى أن المشكلة مرتبطة بالبرمجيات ويمكن إصلاحها دون استبدال الهاتف أو إعادة ضبطه بالكامل.

وفي منتدى Google Pixel، وصف أحد خبراء منتجات Google المشكلة بأنها معروفة وتحت التحقيق، مع توقع إصلاحها عبر تحديث لاحق.

هل يمكن إعادة الأدوات قبل وصول التحديث؟

ظهرت عدة حلول مؤقتة لدى المستخدمين.

أحد الحلول التي نُشرت في مجتمع Pixel يعتمد على Focus Mode:

الإعدادات ← الرفاهية الرقمية والرقابة الأبوية ← وضع التركيز

ثم اختيار التطبيقات المرتبطة بالأدوات المتأثرة، وتفعيل وضع التركيز لفترة قصيرة ثم تعطيله.

وأفاد بعض المستخدمين بأن الأدوات عادت إلى قائمة Widgets بعد تنفيذ هذه الخطوة. لكن هذا الحل ليس إصلاحًا رسميًا نهائيًا، وقد لا يعمل مع الجميع، كما أبلغ بعض المستخدمين عن عودة المشكلة بعد إعادة تشغيل الهاتف.

لذلك لا يُنصح باللجوء مباشرة إلى إعادة ضبط المصنع بسبب هذا الخلل.

هل تم إصلاح المشكلة بالفعل؟

نعم، يبدو أن المشكلة عولجت في تحديث يوليو 2026.

ففي موضوع مجتمع Google Pixel الخاص بالمشكلة، ذكر صاحب البلاغ في 7 يوليو 2026 أن تحديث يوليو أعاد الأدوات وحل المشكلة لديه.

وهذا يعني أن المستخدم الذي يواجه المشكلة حاليًا ينبغي أن يبدأ بالتحقق من وجود تحديثات النظام قبل تجربة إجراءات أكثر تعقيدًا.

يمكن التحقق من ذلك عبر:

الإعدادات ← النظام ← تحديثات البرامج

ثم تثبيت آخر تحديث متاح وإعادة تشغيل الهاتف إذا طلب النظام ذلك.

هل يجب إعادة ضبط هاتف Pixel؟

لا، ليس كخطوة أولى.

إذا كان هاتف Pixel يعمل بصورة طبيعية باستثناء اختفاء الأدوات، فإن إعادة ضبط المصنع تعتبر إجراءً مبالغًا فيه لمشكلة معروفة على مستوى النظام.

كما أن تجربة مجتمع Pixel تُظهر أن بعض الحلول المؤقتة كانت قادرة على إعادة الأدوات دون حذف بيانات المستخدم. لذلك من الأفضل تحديث النظام أولًا، ثم تجربة الحلول البسيطة، والاحتفاظ بإعادة ضبط المصنع كخيار أخير فقط إذا ظهرت مشكلات أخرى تستدعي ذلك.

ماذا يعني هذا لمستخدمي Pixel في المغرب؟

المشكلة ليست مرتبطة بالسوق المغربي تحديدًا، لأنها ظهرت ضمن تقارير مستخدمي Pixel في أسواق مختلفة.

لذلك إذا كان لديك هاتف Pixel في المغرب وقمت بتحديثه إلى Android 17 ولاحظت اختفاء Widgets، فلا يعني ذلك أن الهاتف تعرض لعطل في الشاشة أو أن التطبيقات حُذفت.

ابدأ بالتحقق من إصدار النظام والتحديثات المتاحة، خصوصًا تحديث يوليو 2026 والإصدارات الأحدث.

وإذا كان الهاتف يستخدم Work Profile، فمن المفيد أيضًا الانتباه إلى أن هذا النوع من إعدادات الهاتف ظهر بشكل متكرر في التقارير المتعلقة بالمشكلة.

الخلاصة

أظهر Android 17 خللًا مزعجًا لبعض مستخدمي Pixel أدى إلى اختفاء أدوات الشاشة الرئيسية، وفي بعض الحالات اختفت الأدوات أيضًا من قائمة Widgets نفسها.

لكن المشكلة لا تعني أن Android 17 يحذف جميع الأدوات من هواتف Pixel، كما أنها لا تعني فقدان بيانات التطبيقات. وتشير التقارير إلى ارتباط الخلل بشكل خاص ببعض الأجهزة التي تستخدم Work Profile.

والخبر الجيد أن Google أقرت بالمشكلة، ثم أشارت تقارير مجتمع Pixel إلى أن تحديث يوليو 2026 أصلحها لدى المستخدمين المتأثرين.

لذلك، إذا واجهت المشكلة، فإن أول خطوة منطقية هي تحديث الهاتف إلى أحدث إصدار متاح بدل حذف التطبيقات أو إجراء إعادة ضبط المصنع.