يُعاني مستخدمو هواتف جوجل بيكسل من خلل في تطبيق جيميل يُصعّب عليهم الرد على رسائل البريد الإلكتروني، حيث تُعيق ميزة “ساعدني في الكتابة” المدعومة بالذكاء الاصطناعي عملية الرد.
من المفترض أن تظهر لوحة المفاتيح تلقائيًا عند كتابة رسالة جديدة أو الرد على رسالة في تطبيق جيميل، وذلك بمجرد ظهور حقل النص. ولكن، بالنسبة لبعض مستخدمي جوجل بيكسل، لا يحدث ذلك.
نشرت إحدى المشاركات على موقع ريديت حوالي اثنتي عشرة حالة من مستخدمي هواتف بيكسل – وحالة واحدة لمستخدمي هواتف جالاكسي – الذين لاحظوا عدم ظهور لوحة المفاتيح عند محاولتهم الرد على رسائل البريد الإلكتروني. تظهر عبارة “ساعدني في الكتابة”، ولكن لا توجد طريقة لبدء الكتابة. وقد وجد البعض أن الزر المُستخدم عادةً لإخفاء لوحة المفاتيح يظهر، ويبدو أن النقر عليه يُعيد ضبط المشكلة ويُتيح ظهور لوحة المفاتيح مرة أخرى عند النقر على حقل النص.
السبب الدقيق لهذه المشكلة غير واضح، ولكن يبدو أنها متجذرة في جيميل، حيث لم يذكر المستخدمون المتضررون أي مشاكل في أي تطبيقات أخرى.
يبدو أن هناك حلاً سريعاً آخر يتمثل في تحويل هاتفك إلى الوضع الأفقي، مما يُعيد لوحة المفاتيح مؤقتاً حتى تحتاج إلى الرد على بريد إلكتروني في المرة القادمة.
أخبرنا في التعليقات أدناه إذا كنت تواجه هذه المشكلة.
