يواجه بعض مالكي هواتف Samsung Galaxy Z Fold خللًا مزعجًا داخل تطبيق YouTube، يؤدي إلى توقف الصورة عن الحركة بينما يستمر الصوت في التشغيل، وذلك خصوصًا بعد مغادرة تطبيق YouTube أثناء مشاهدة فيديو ثم العودة إليه.
وتشير التقارير الجديدة إلى أن المشكلة لا تقتصر على هاتف واحد، إذ ظهرت شكاوى من مستخدمي Galaxy Z Fold 8 Ultra وGalaxy Z Fold 8، كما أبلغ مستخدمون على Galaxy S26 Ultra عن السلوك نفسه. وحتى 27 سبتمبر 2026، لم تعلن Samsung أو YouTube رسميًا عن وجود الخلل أو توفر إصلاح له.
كيف يظهر خلل YouTube؟
المشكلة تبدو مرتبطة بطريقة تعامل التطبيق مع الفيديو عند العودة إليه بعد استخدام تطبيق آخر. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم تشغيل فيديو على YouTube ثم الانتقال إلى الشاشة الرئيسية أو فتح تطبيق آخر. وعند العودة إلى YouTube، قد يجد أن إطار الفيديو توقف تمامًا، بينما يستمر الصوت في التشغيل بشكل طبيعي.
وهذا يعني أن المشكلة ليست توقف الفيديو بالكامل؛ فالصوت يستمر، لكن مكون الصورة لا يستأنف التشغيل بالشكل الصحيح.
والأهم أن الخلل متقطع، أي أنه لا يحدث في كل مرة ينتقل فيها المستخدم خارج YouTube ويعود إليه. وهذا يجعل إعادة إنتاج المشكلة أصعب، وقد يفسر اختلاف تجارب المستخدمين.
Galaxy Z Fold 8 Ultra هو الأكثر ظهورًا في التقارير
يبدو أن Galaxy Z Fold 8 Ultra هو الهاتف الأكثر حضورًا في التقارير الحالية حول المشكلة، وهو أمر لافت لأن الشاشة الكبيرة القابلة للطي تجعل YouTube أحد الاستخدامات الطبيعية للجهاز. لكن لا توجد أدلة كافية للقول إن الهاتف هو السبب المباشر.
فالتقارير تشير أيضًا إلى ظهور المشكلة على Galaxy Z Fold 8 و Galaxy S26 Ultra، ما يفتح احتمال أن يكون الخلل مرتبطًا بتطبيق YouTube أو بواجهة النظام أو بطريقة إدارة التطبيق عند الانتقال بين التطبيقات، وليس بتصميم شاشة Fold 8 Ultra وحده.
المشكلة ليست بالضرورة عطلًا في الشاشة
هذه نقطة مهمة للمستخدم. إذا تجمدت صورة الفيديو داخل YouTube بينما استمر الصوت، فقد يبدو الأمر للوهلة الأولى وكأنه مشكلة في شاشة الهاتف. لكن طبيعة الخلل المبلغ عنه تشير إلى شيء مختلف: المشكلة تظهر داخل تشغيل YouTube تحديدًا، بينما يستمر الجزء الصوتي من الفيديو.
لذلك لا يوجد في التقارير الحالية ما يبرر اعتبار هذا دليلًا على وجود عطل مادي في شاشة Galaxy Z Fold.
لماذا يصعب تحديد السبب؟
حتى الآن، لا توجد إشارة رسمية من Samsung أو Google تحدد السبب.
وقد يكون الخلل ناتجًا عن تفاعل بين عدة مكونات، مثل:
- تطبيق YouTube.
- One UI.
- إدارة التطبيقات في الخلفية.
- استئناف تشغيل الفيديو بعد العودة إلى التطبيق.
- طريقة تعامل النظام مع الشاشة القابلة للطي.
ولهذا من الأفضل عدم الجزم بأن One UI أو YouTube أو Galaxy Z Fold 8 Ultra هو المسؤول قبل صدور تفسير رسمي.
المتاح حاليًا هو تقارير مستخدمين متكررة عن سلوك محدد، وليس تحليلًا رسميًا للسبب.
هل يوجد حل رسمي؟
حتى الآن، لا يوجد إصلاح رسمي معلن من Samsung أو YouTube لهذه المشكلة. كما أن التقارير الحالية لا تشير إلى وجود تحديث محدد أعلنت الشركة أنه يعالج الخلل. ولذلك فإن أي حل يتم تداوله حاليًا يجب اعتباره حلًا مؤقتًا وليس إصلاحًا مؤكدًا.
إذا واجهت المشكلة، فمن المنطقي تجربة الخطوات الأساسية:
- تحديث تطبيق YouTube من Google Play.
- التأكد من تثبيت آخر تحديث للنظام.
- إغلاق YouTube بالكامل ثم فتحه من جديد.
- إعادة تشغيل الهاتف.
- إذا استمرت المشكلة، تجربة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق YouTube.
لكن لا ينبغي تقديم هذه الخطوات على أنها حل رسمي للمشكلة، لأن Samsung وYouTube لم تقدما حتى الآن طريقة إصلاح مؤكدة.
هل المشكلة منتشرة على جميع هواتف Galaxy؟
لا. من المهم عدم تحويل تقارير المستخدمين إلى تعميم على كامل أجهزة Galaxy. التقارير الحالية تتحدث عن عدد من المستخدمين على أجهزة محددة، مع ظهور شكاوى إضافية في منتديات Samsung و Reddit. كما أن المشكلة نفسها لا تظهر في كل عملية عودة إلى YouTube.
لذلك لا يمكن حاليًا تحديد نسبة الهواتف المتأثرة أو القول إن جميع مستخدمي Galaxy Z Fold 8 أو Fold 8 Ultra سيواجهون المشكلة.
ما الذي يعنيه هذا لمستخدمي Galaxy Z Fold في المغرب؟
إذا كنت تستخدم Galaxy Z Fold 8 أو Z Fold 8 Ultra في المغرب ولاحظت أن فيديو YouTube يتجمد بينما يستمر الصوت بعد العودة إلى التطبيق، فمن المحتمل أن تكون أمام نفس الخلل الذي يبلّغ عنه مستخدمون آخرون.
لكن قبل اعتبار الهاتف معيبًا، تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث داخل YouTube فقط.
إذا كانت الفيديوهات تعمل بشكل طبيعي في تطبيقات أخرى، وكانت المشكلة تظهر فقط عند العودة إلى YouTube بعد الانتقال إلى تطبيق آخر، فهذا يجعل المشكلة البرمجية داخل تجربة YouTube أو طريقة استئناف التطبيق احتمالًا أكثر اتساقًا مع التقارير الحالية.
ومن الأفضل أيضًا الاحتفاظ بتطبيق YouTube والنظام محدثين، لأن إصلاحًا مستقبليًا قد يصل عبر تحديث للتطبيق أو النظام.
الخلاصة
الخلل الحالي في YouTube يسبب تجربة مزعجة لبعض مستخدمي هواتف Samsung، إذ يمكن أن تتجمد صورة الفيديو بعد العودة إلى التطبيق بينما يستمر الصوت في التشغيل.
وتشير التقارير الحالية إلى أن Galaxy Z Fold 8 Ultra هو الأكثر ظهورًا في الشكاوى، لكن Galaxy Z Fold 8 وGalaxy S26 Ultra تأثرا أيضًا، ما يعني أن المشكلة قد تكون أوسع من هاتف Fold واحد.
وفي الوقت الحالي، لا يوجد تأكيد رسمي من Samsung أو YouTube بشأن السبب أو موعد الإصلاح.
لذلك فإن أفضل وصف للمشكلة حاليًا هو: خلل برمجي متقطع في تشغيل YouTube تم الإبلاغ عنه على عدة هواتف Galaxy، وليس عيبًا مؤكدًا في شاشة Galaxy Z Fold 8 Ultra.
المصادر:
