ستتمكن من التعرف على الميزات الجديدة في تطبيق “رسائل Google” (Google Messages) بسهولة أكبر، سواء أعجبك ذلك أم لا.
لقد كانت متابعة التطورات الأخيرة في تطبيق “رسائل Google” (Google Messages) رحلة مليئة بالتقلبات والمفاجآت، حيث ظهرت مجموعة متنوعة ومفاجئة من الأخطاء البرمجية، تراوحت بين أعطال بسيطة غير مؤثرة ومشاكل تقنية مزعجة للغاية. ولحسن الحظ، يتزامن ذلك مع طرح سلسلة من الميزات الجديدة، التي يُعد بعضها رائعاً ومفيداً حقاً. والآن، يحصل التطبيق على تحديث جديد قد لا يحظى بالقدر نفسه من القبول والاستحسان.
تطبيق “رسائل Google” يطلق ميزة الدردشة الخاصة به
قبل بضعة أشهر، رُصدت ميزة جديدة للدردشة التجارية داخل تطبيق “رسائل Google”. وبدا أن الهدف منها هو إطلاع المستخدمين على أحدث التحديثات الخاصة بالتطبيق، إلا أن المعلومات التي كانت توفرها كانت محدودة للغاية، وبدت التجربة أشبه بمحادثة آلية (chatbot) ذات إمكانيات محدودة.
يبدو الآن أن هذه الميزة بدأت تصل إلى المستخدمين؛ إذ أفاد أحد المستخدمين بظهور ميزة “دردشة الأعمال” (Business Chat) الجديدة في تطبيق “رسائل Google” (Google Messages)، مشاركاً لقطة شاشة تتضمن معلومات حول التطبيق وتقنية RCS. كما يبدو أن بإمكان المستخدمين طلب المزيد من المعلومات أو التفاصيل حول كيفية استخدام ميزات محددة.
لا يزال كل شيء محدوداً للغاية.
في الوقت الراهن، تتيح ميزة الدردشة للمستخدمين الاختيار فقط من بين مجموعة من الردود السريعة المُعدّة مسبقاً، مع تعطيل إمكانية كتابة رسائل عادية. ونظراً لأن جوجل لم تعلن رسمياً عن هذه الميزة بعد، فمن غير الواضح ما إذا كانت هذه هي النسخة النهائية التي ستصل إلى المستخدمين أم ستكون هناك تحديثات أخرى لتوسيع نطاق قدراتها.
يبدو أيضاً أن هذا التحديث يصل إلى المستخدمين عبر الخادم (server-side update)، إذ إنه ليس متاحاً على نطاق واسع حتى في النسخة التجريبية (Beta) من تطبيق Google Messages. وقد أفاد العديد من المستخدمين على منصة “ريديت” (Reddit) بأنهم تمكنوا من الوصول إلى هذه المحادثة عبر نافذة منبثقة داخل التطبيق تسألهم عما إذا كانوا يرغبون في “الانضمام إلى المحادثة الرسمية الخاصة بتحديثات الميزات”.
لن يكون تطبيق Google Messages أول تطبيق للمراسلة يحصل على ميزة كهذه؛ فتطبيقا “واتساب” (WhatsApp) و”تيليجرام” (Telegram) يضمان أيضاً محادثات مماثلة مخصصة للإعلان عن الميزات المضافة حديثاً، وإن كانت تلك المحادثات أقل تفاعلية مقارنةً بتلك التي توفرها جوجل.
آمل أن تتوفر إمكانية إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة.
رغم أن توفر طريقة سهلة للتعرف على الميزات الجديدة في تطبيق المراسلة المفضل لدي أمر جيد، إلا أنني أفضل بشدة عدم تلقي رسائل ترويجية غير مرغوب فيها على هاتفي. ولهذا السبب، آمل أن توفر Google وسيلة سهلة لتجنب تلقي مثل هذه الرسائل.
الأسئلة الشائعة
1. ما هي ميزة Business Chat الجديدة في Google Messages؟
هي ميزة دردشة داخل تطبيق Google Messages تهدف إلى تعريف المستخدمين بآخر تحديثات التطبيق وشرح بعض الميزات، بما في ذلك معلومات حول تقنية RCS.
2. ماذا يمكن للمستخدم معرفة من خلال Business Chat في Google Messages؟
يمكن للمستخدم الحصول على معلومات حول التطبيق وتقنية RCS، كما يمكنه طلب مزيد من التفاصيل حول طريقة استخدام بعض الميزات.
3. هل يمكن الكتابة بحرية في Business Chat داخل Google Messages؟
ليس في الوقت الحالي. تتيح الميزة للمستخدم الاختيار من مجموعة محدودة من الردود السريعة المعدة مسبقًا، بينما تبدو إمكانية كتابة رسائل عادية معطلة.
4. هل أعلنت Google رسميًا عن ميزة Business Chat في Google Messages؟
لا، لم تعلن Google رسميًا عن الميزة حتى الآن، لذلك من غير الواضح ما إذا كانت النسخة الحالية تمثل الشكل النهائي للخدمة.
5. كيف تصل ميزة Business Chat إلى مستخدمي Google Messages؟
يبدو أن الميزة تصل عبر تحديث من جانب الخادم (Server-side update)، ولذلك قد تظهر لبعض المستخدمين دون الحاجة إلى تثبيت تحديث جديد للتطبيق.
6. هل تتوفر ميزة Business Chat لجميع مستخدمي Google Messages؟
لا يبدو أنها متاحة على نطاق واسع حاليًا، وحتى بعض مستخدمي النسخة التجريبية (Beta) لا يستطيعون الوصول إليها.
7. كيف تظهر محادثة تحديثات الميزات في Google Messages؟
أفاد بعض المستخدمين بظهور نافذة منبثقة داخل التطبيق تسألهم عما إذا كانوا يرغبون في الانضمام إلى المحادثة الرسمية المخصصة لتحديثات الميزات.
8. هل يمكن إلغاء الاشتراك في محادثة تحديثات Google Messages؟
لم يتضح حتى الآن ما إذا كانت Google ستوفر خيارًا لإلغاء الاشتراك، خصوصًا أن الشركة لم تعلن رسميًا عن الميزة أو تفاصيلها النهائية.
9. هل توجد ميزات مشابهة في WhatsApp وTelegram؟
نعم، يحتوي كل من WhatsApp وTelegram على محادثات أو قنوات مخصصة للإعلان عن الميزات والتحديثات الجديدة، وإن كانت التجربة مختلفة عن ميزة Google Messages.
10. هل ميزة Business Chat في Google Messages عبارة عن روبوت محادثة؟
تبدو التجربة أقرب إلى محادثة آلية محدودة، إذ تعتمد حاليًا على مجموعة من الردود والخيارات المحددة مسبقًا بدلًا من السماح بمحادثة حرة بالكامل.
11. هل يمكن أن تحصل Business Chat على ميزات جديدة مستقبلًا؟
هذا ممكن، لكن لا توجد معلومات مؤكدة حول خطط Google لتوسيع قدرات الميزة، خصوصًا أنها لم تُعلن رسميًا بعد.
12. لماذا قد تكون ميزة الدردشة الجديدة مزعجة لبعض مستخدمي Google Messages؟
قد يرى بعض المستخدمين أن تلقي رسائل أو إشعارات حول الميزات الجديدة نوع من الرسائل الترويجية غير المرغوب فيها، ولذلك قد يكون وجود خيار واضح لإلغاء الاشتراك أمرًا مهمًا.
“`html
“`
