كشفت شركة “أبل” النقاب عن هاتف “آيفون ديو” (iPhone Duo) في 9 سبتمبر خلال حدث الشركة الذي حمل شعار “المفاجأة والتألق” (Surprise and Shine). ويُعد هذا الهاتف القابل للطي الأول من نوعه للشركة بمثابة أكبر تغيير جذري في تصميم هواتف آيفون منذ ما يقرب من عقد من الزمان، ومن المؤكد أنه سيكون واحداً من أصعب الأجهزة التي يمكن الحصول عليها فعلياً في السنوات الأخيرة. لذا، إذا كنت حريصاً على أن تكون من أوائل مقتني هذا الجهاز، فإليك بعض النصائح لتعزيز فرصك في ذلك.
تعلن شركة Apple أن الطلب المسبق على هاتفي iPhone Duo سيبدأ في الساعة 5:00 صباحاً بتوقيت المحيط الهادئ يوم الجمعة 16 أكتوبر، على أن يبدأ توفر الجهازين يوم الجمعة 23 أكتوبر في أكثر من 70 دولة ومنطقة، تشمل: أستراليا، والبرازيل، وكندا، والصين، وكولومبيا، وفرنسا، وألمانيا، والهند، واليابان، وماليزيا، والمكسيك، وسنغافورة، وكوريا الجنوبية، وتركيا، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وفيتنام. كما سيتوفر iPhone Duo في 28 دولة ومنطقة أخرى بدءاً من يوم الجمعة 30 أكتوبر.
من المتوقع أن تكون الكميات الأولية محدودة للغاية؛ لذا إليك مجموعة من النصائح التي ستزيد بشكل كبير من فرص حصولك على الجهاز في يوم الإطلاق.
- استعد للطلب المسبق لهاتف “iPhone Duo”: قبل بدء الطلبات المسبقة بفترة وجيزة، من المرجح أن تتمكن من استخدام ميزة “الاستعداد” (Get Ready) في تطبيق Apple Store. تتيح لك هذه الميزة تجهيز عملية الشراء مسبقاً من خلال اختيار الطراز المفضل، وتأكيد حالة شركة الاتصالات، وإضافة الملحقات، واختيار خطة AppleCare+، وإعداد طرق الدفع. وبعد ذلك، عند بدء الطلبات المسبقة، ستتمكن من إتمام الشراء بلمسة واحدة فقط.
- تحقق من تفاصيل حساب Apple الخاص بك الآن: تأكد من أن صلاحية طريقة الدفع لم تنتهِ، وأن عنوان الفواتير يطابق بيانات بطاقتك، وأن عنوان الشحن هو المكان الذي ترغب فعلياً في استلام هاتف iPhone القابل للطي فيه.
- احصل على تقدير لقيمة الاستبدال (Trade-in) مسبقاً: تتطلب عملية الحصول على تقييم لاستبدال هاتفك الحالي خطوات إضافية أثناء إتمام الشراء، لذا يُفضل إنجاز هذه الخطوة قبل بدء الطلبات المسبقة. بمجرد الحصول على تقدير لقيمة الاستبدال، يجب على Apple استلام جهازك القديم في غضون 14 يوماً (أو 15 يوماً في كندا) لضمان حصولك على القيمة المقدرة؛ علماً بأن هذه الفترة الزمنية تبدأ فقط بعد استلامك لهاتف “iPhone Duo” وليس قبل ذلك.
- إذا قمت بتمويل هاتفك الحالي عبر “برنامج ترقية iPhone” (iPhone Upgrade Program) القديم، فتحقق من حالتك وخيارات التمويل المتاحة للاستبدال الآن: لقد أوقفت Apple العمل بالبرنامج القديم في الولايات المتحدة في يوليو 2026. ويمكن للأعضاء الحاليين المؤهلين الانتقال إلى برنامج “Apple Upgrade”، أو خيار الأقساط الشهرية عبر بطاقة Apple Card، أو التمويل عبر شركات الاتصالات، أو الشراء لمرة واحدة. تجدر الإشارة إلى أن Apple تعمل في المملكة المتحدة حالياً على نقل عملاء برنامج الترقية السابقين إلى “حساب التمويل المرن” (Flexible Finance Account) الخاص بها.
- افتح تطبيق Apple Store قبل الموعد المحدد: تأكد من تحديث التطبيق وفتحه، وأن إعدادات الجهاز التي اخترتها تظهر على الشاشة قبل بدء الطلبات المسبقة ببضع دقائق. لا يتاح المتجر دائماً لجميع العملاء في اللحظة المحددة تماماً؛ بل من المرجح أن يفتح المتجر بعد ذلك ببضع دقائق. كذلك، يُنصح بإبقاء متجر Apple الإلكتروني مفتوحاً عبر المتصفح على جهاز آخر؛ فبناءً على تجارب الطلبات المسبقة السابقة، قد يختلف أيهما يتاح أولاً باختلاف موعد الإطلاق.
- لا تغير اختياراتك (مواصفات الجهاز) عند إتمام الدفع: فكل تغيير تجريه على سلة المشتريات قد يؤدي إلى إعادة التحقق من توفر المخزون لدى Apple. إذا كانت المواصفات التي حفظتها متاحة، فتابع عملية الشراء حتى مرحلة الدفع مباشرةً؛ ويشمل ذلك اختيار اللون المفضل لديك، إذ أن إجراء المزيد من التغييرات في اللحظات الأخيرة يزيد من احتمالية تغير حالة التوفر قبل إتمام عملية الشراء.
- اختر خيار الاستلام من المتجر إذا كان متاحاً؛ فمن المرجح جداً أن تخصص “أبل” مخزوناً للاستلام من المتاجر بشكل منفصل عن مخزون الشحن والتوصيل، مما يعني إمكانية توفر خيار الاستلام من المتجر حتى بعد تأخر المواعيد المقدرة للتوصيل. كما أن اختيار الاستلام من المتجر يزيل أي غموض محتمل قد يحيط بالموعد المتوقع لوصول الشحنة.
يُعد شراء الجهاز مباشرة من المتجر في يوم الإطلاق خياراً بديلاً حقيقياً؛ إذ من المحتمل أن تحتفظ “أبل” بجزء من المخزون لعمليات الشراء داخل المتاجر في صباح يوم الإطلاق. وعلاوة على ذلك، يتم تخصيص المخزون لكل متجر على حدة بدلاً من توزيعه على مستوى الدولة ككل. وتجدر الإشارة إلى أن أداة التحقق من توفر الأجهزة للاستلام من المتجر لدى “أبل” تخضع للتحديث المستمر خلال الصباح، ومن المرجح أن تكون أكثر كفاءة وموثوقية من الاتصال بالمتجر هاتفياً. ومع ذلك، لا تفترض مسبقاً أنه سيكون بإمكانك الدخول إلى المتجر والحصول على هاتف “iPhone Ultra” دون ترتيب مسبق.
الأسئلة الشائعة
متى يبدأ الطلب المسبق لهاتف iPhone Duo؟
يبدأ الطلب المسبق لهاتف iPhone Duo يوم الجمعة 16 أكتوبر 2026 الساعة 5:00 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ.
متى يتوفر iPhone Duo رسميًا؟
يبدأ توفر iPhone Duo يوم الجمعة 23 أكتوبر 2026 في أكثر من 70 دولة ومنطقة، على أن يتوفر في 28 دولة ومنطقة إضافية اعتبارًا من 30 أكتوبر.
كيف أستعد للطلب المسبق لهاتف iPhone Duo؟
يمكنك استخدام ميزة Get Ready في تطبيق Apple Store لتحديد الطراز، وتأكيد شركة الاتصالات، وإضافة الملحقات، واختيار AppleCare+ وإعداد طريقة الدفع مسبقًا.
ما الذي يجب التحقق منه في حساب Apple قبل الطلب المسبق؟
يُنصح بالتأكد من صلاحية طريقة الدفع، وتطابق عنوان الفواتير مع بيانات البطاقة، والتأكد من أن عنوان الشحن هو المكان الذي تريد استلام الهاتف فيه.
هل يمكنني استبدال هاتفي القديم عند شراء iPhone Duo؟
نعم، يمكنك الحصول على تقدير لقيمة الاستبدال (Trade-in) لهاتفك الحالي قبل بدء الطلب المسبق لتقليل الخطوات المطلوبة أثناء عملية الشراء.
كم من الوقت لدي لإرسال هاتفي القديم إلى Apple بعد استلام iPhone Duo؟
يجب أن تستلم Apple هاتفك القديم خلال 14 يومًا من استلام iPhone Duo، أو خلال 15 يومًا في كندا، للحفاظ على قيمة الاستبدال المقدرة.
ماذا حدث لبرنامج iPhone Upgrade Program في الولايات المتحدة؟
أوقفت Apple العمل ببرنامج iPhone Upgrade Program القديم في الولايات المتحدة في يوليو 2026. ويمكن للأعضاء الحاليين المؤهلين استخدام Apple Upgrade أو Apple Card Monthly Installments أو تمويل شركات الاتصالات أو الدفع لمرة واحدة.
ماذا يحدث لعملاء برنامج الترقية السابق في المملكة المتحدة؟
تعمل Apple في المملكة المتحدة على نقل العملاء السابقين إلى Flexible Finance Account الخاص بها.
هل يجب فتح تطبيق Apple Store قبل بدء الطلب المسبق؟
نعم، يُنصح بتحديث تطبيق Apple Store وفتحه قبل الموعد المحدد ببضع دقائق، مع إبقاء متجر Apple الإلكتروني مفتوحًا أيضًا في متصفح على جهاز آخر.
هل يمكن أن يتوفر تطبيق Apple Store والمتجر الإلكتروني في أوقات مختلفة؟
نعم، تشير تجارب الطلبات المسبقة السابقة إلى أن توفر المتجر قد يختلف بين التطبيق والموقع الإلكتروني، لذلك قد يكون من المفيد إبقاء الخيارين مفتوحين.
هل من الأفضل تغيير لون أو مواصفات iPhone Duo أثناء الدفع؟
يُفضل تجنب تغيير الاختيارات بعد بدء عملية الدفع، لأن أي تعديل قد يؤدي إلى إعادة التحقق من توفر المخزون، وهو ما قد يؤثر في سرعة إتمام الطلب.
هل يتوفر iPhone Duo للاستلام من متجر Apple؟
قد يتوفر الجهاز للاستلام من المتجر من مخزون مخصص بشكل منفصل عن مخزون الشحن، لذلك قد يظهر خيار الاستلام حتى عندما تكون مواعيد التوصيل المتوقعة متأخرة.
هل يمكن شراء iPhone Duo من متجر Apple مباشرة في يوم الإطلاق؟
قد تحتفظ Apple بجزء من المخزون لعمليات الشراء داخل المتاجر في صباح يوم الإطلاق، لكن توفر الجهاز يختلف من متجر إلى آخر ولا يكون مضمونًا.
كيف أتحقق من توفر iPhone Duo في متجر Apple؟
يمكن استخدام أداة Apple للتحقق من توفر الجهاز للاستلام من المتجر، والتي يتم تحديثها باستمرار خلال صباح يوم الإطلاق، بدلًا من الاعتماد على الاتصال بالمتجر هاتفيًا.
هل سيكون من السهل الحصول على iPhone Duo في يوم الإطلاق؟
من المتوقع أن تكون الكميات الأولية محدودة، لذلك قد يؤدي الاستعداد المسبق وإتمام الطلب بسرعة إلى تجنب بعض التأخيرات المرتبطة بتوفر المخزون.
