تثير طريقة تعامل آبل مع بيانات مستخدمي iPhone تساؤلات جديدة، بعد تقارير كشفت أن الشركة تجمع تفاصيل دقيقة عن تفاعلات المستخدمين داخل متجر App Store، بما في ذلك النقرات وعمليات البحث وطريقة التفاعل مع المحتوى.
وجاءت هذه المخاوف بالتزامن مع إطلاق ميزة Personalized Collections، التي تهدف إلى تقديم اقتراحات أكثر تخصيصًا للتطبيقات والألعاب بناءً على اهتمامات المستخدم وسلوكه داخل المتجر.
لكن قبل القلق من أن هاتف iPhone يسجل كل ما تفعله، هناك تفصيل مهم: البيانات التي أثارت الجدل تتعلق باستخدام App Store، ولا تعني أن آبل تسجل كل نقرة على شاشة الهاتف أو داخل جميع التطبيقات.
ما الذي يسجله متجر App Store بالفعل؟
بحسب تقرير نشره موقع MacRumors في 17 يونيو 2026، لفت باحثان أمنيان معروفان باسم Mysk الانتباه إلى حجم البيانات التي يجمعها متجر التطبيقات أثناء استخدامه.
وتشير المعلومات التي نشراها إلى أن بيانات التحليلات قد تتضمن تفاصيل دقيقة عن تفاعلات المستخدم مع المتجر، مثل النقرات وعمليات البحث والتفاعل مع عناصر الواجهة. وذكر الباحثان أن هذه البيانات قد تكشف أيضًا معلومات عن نمط الكتابة، مثل السرعة التي يُدخل بها المستخدم أحرف البحث.
وتقول آبل في سياسة الخصوصية الخاصة بـ App Store إنها تجمع معلومات عن كيفية استخدام المتجر، بما يشمل:
- عمليات البحث التي يجريها المستخدم.
- المحتوى الذي يشاهده أو ينزله.
- فتح المتجر وإغلاقه.
- التفاعل مع إشعارات المتجر وبعض عناصره.
- معلومات عن الجهاز والحساب، مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل والمساحة المتاحة.
وتوضح الشركة أن هذه البيانات تُستخدم، من بين أمور أخرى، لتحسين تجربة المتجر وتقديم ميزات وتوصيات مخصصة.
المصادر: MacRumors وسياسة خصوصية App Store لدى آبل.
لماذا تجمع آبل هذه البيانات؟
يرتبط الجدل بميزة جديدة تسمى Personalized Collections، وهي مصممة لمساعدة المستخدمين على اكتشاف تطبيقات وألعاب تناسب اهتماماتهم.
وبدلًا من عرض الاقتراحات نفسها لجميع المستخدمين، يمكن أن تتغير التوصيات وفقًا لما يبحث عنه الشخص وما يشاهده وينزله داخل المتجر. وتقول آبل إن هذه الميزة تساعد المستخدمين على العثور على تطبيقات قد تهمهم، كما تمنح المطورين فرصة أكبر للوصول إلى جمهور مناسب.
لكن الاعتراض لا يتعلق فقط بهدف جمع البيانات، بل أيضًا بمدى تفصيلها، وما إذا كان المستخدم يملك خيارًا واضحًا لرفض هذا النوع من التتبع.
ويرى باحثو Mysk أن جمع تفاصيل دقيقة عن التفاعلات داخل المتجر يثير تساؤلات تتعلق بالخصوصية، خصوصًا مع قولهم إن المستخدم لا يستطيع إيقاف هذا الجمع من خلال خيار مباشر.
هل يسجل iPhone كل نقرة تقوم بها؟
لا، هذا الوصف أوسع مما تثبته التقارير.
الحديث يدور عن التفاعلات داخل App Store، وليس عن تسجيل شامل لكل ما يفعله المستخدم على iPhone. ولا تقدم المعلومات المنشورة دليلًا على أن آبل تسجل كل نقرة داخل تطبيقات مثل WhatsApp أو Safari أو تطبيقات البنوك، أو أنها تسجل كل ما يظهر على الشاشة.
كذلك، فإن جمع بيانات الاستخدام لا يعني تلقائيًا أن موظفي آبل يشاهدون نشاط المستخدم لحظة بلحظة. فهناك فرق بين تسجيل أحداث الاستخدام لأغراض التحليلات، وبين المراقبة المباشرة أو الاطلاع البشري على المحتوى.
ومع ذلك، تبقى كمية البيانات التي تُجمع وطريقة ربطها بالمستخدم من المسائل المهمة عند تقييم مستوى الخصوصية.
هل يمكن إيقاف جمع هذه البيانات؟
توضح صفحة الخصوصية الرسمية لدى آبل إمكانية إعادة تعيين المعرّف المرتبط بمعلومات استخدام App Store على أجهزة iPhone وiPad وApple Vision Pro.
ويمكن الوصول إلى الخيار عبر المسار التالي:
الإعدادات ← التطبيقات ← App Store ← إعادة تعيين المعرّف (Reset Identifier).
لكن يجب الانتباه إلى أن إعادة تعيين المعرّف ليست بالضرورة إيقافًا لجمع بيانات الاستخدام. فالصفحة الرسمية تشرح كيفية إعادة تعيين المعرّف، ولا تعرض هذا الخيار باعتباره مفتاحًا شاملًا لتعطيل جميع تحليلات App Store.
لذلك، إذا كان هدفك منع جمع هذه البيانات تمامًا، فلا ينبغي افتراض أن الضغط على Reset Identifier يحقق ذلك.
المصدر: Apple – App Store & Privacy.
هل ينبغي أن تقلق إذا كنت تستخدم iPhone؟
يعتمد الأمر على مقدار الخصوصية الذي تتوقعه من هاتفك، وعلى مدى ارتياحك لجمع بيانات الاستخدام بغرض تخصيص التوصيات.
إذا كنت ترى أن اقتراح تطبيقات مناسبة لك مقابل تحليل نشاطك داخل المتجر أمر مقبول، فقد لا تعتبر هذه الممارسة مشكلة كبيرة. أما إذا كنت تفضل عدم استخدام بياناتك لتخصيص التجربة، فمن الطبيعي أن يثير غياب خيار واضح لإيقاف الجمع تساؤلات لديك.
والأهم هو عدم الخلط بين هذه المسألة وبين أمن الهاتف بالكامل. فالتقرير لا يثبت أن أجهزة iPhone مخترقة، ولا يعني أن كلمات المرور أو الرسائل أو الصور الشخصية تُرسل تلقائيًا إلى آبل بسبب ميزة التوصيات.
لكنه يسلط الضوء على سؤال أوسع: ما مقدار البيانات التي ينبغي أن تجمعها الشركة لتحسين تجربة استخدام بسيطة مثل اكتشاف التطبيقات؟
ماذا عن مستخدمي iPhone في المغرب؟
لا تشير المعلومات المنشورة إلى أن هذه الممارسة مقتصرة على بلد معين، كما لا تقدم دليلًا على وجود إعداد خاص بالمغرب يعطلها. لذلك، من الأفضل لمستخدمي iPhone في المغرب مراجعة خيارات الخصوصية المتاحة على أجهزتهم، وفهم الفرق بين إعادة تعيين المعرّف وإيقاف جمع البيانات.
ولا يحتاج المستخدم إلى التوقف عن استخدام App Store لمجرد ظهور هذا التقرير؛ لكن من حقه معرفة نوع البيانات التي يجري جمعها، ولماذا تُجمع، وما الخيارات المتاحة للتحكم فيها.
الخلاصة: المشكلة في نطاق جمع البيانات، لا في كل نقرة على الهاتف
العبارة القائلة إن iPhone يسجل «كل نقرة» قد توحي بأن آبل تراقب كل حركة على الجهاز، لكن التقارير المتاحة تتناول بصورة محددة بيانات التفاعل داخل App Store.
وتؤكد آبل أنها تجمع بيانات استخدام المتجر لتحسين خدماته وتقديم توصيات مخصصة، بينما يرى باحثون أن مستوى التفاصيل وغياب خيار مباشر لإيقاف الجمع يثيران مخاوف تتعلق بالخصوصية.
لذلك، لا يوجد ما يبرر الاستنتاج بأن كل هاتف iPhone يسجل جميع أنشطة صاحبه، لكن توجد مسألة حقيقية تستحق الانتباه: هل ينبغي أن يكون جمع بيانات متجر التطبيقات خيارًا يستطيع المستخدم الموافقة عليه أو رفضه بوضوح؟